Mai 30, 2012 | Communication, Interculturel, Non classé |
La communication est différente selon la culture, un acte de communication est le fait d’émettre un message et de le recevoir, or, ce message arrive souvent déformé par des parasites très fortement liés au contexte culturel. Il existe un phénomène de retour de ce message que l’on appelle la rétroaction ou le feed-back. C’est la perception de l’information qui peut différer selon la culture. Pour émettre un message, on doit utiliser un code, l’émetteur encode, le récepteur décode en traduisant et en interprétant les signes. Hors si le récepteur n’a pas les bons outils pour décoder le message, le récepteur ne peut pas comprendre le message. Les outils en question sont culturels, deux cultures différentes ne transmettent pas les mêmes outils à leurs membres. Le contexte culturel agit également sur le contenu de la communication et sur la manière de communiquer. Il agit sur le fond du message et la forme qu’on va lui donner. Il existe plusieurs aspects à la communication interculturelle : – l’aspect culturel (que l’on soit français, américain, africain), – l’aspect physique (le lieu où l’on est, ex : cinéma, église, cour de récréation,…), – l’aspect social ou socio-psychologique (cadre formel ou informel), – l’aspect temporel (la place de l’acte de communication dans une séquence d’événements, l’histoire personnelle et affective de quelqu’un ou le contexte historique collectif comme la Seconde Guerre mondiale). La communication répond à des normes, ce sont des critères de conduite, c’est une forme de régulation sociale qui indique à l’individu le comportement à adopter en société. Elles s’appuient sur un consensus social (régulation sociale). Les normes varient d’un pays à l’autre, d’une culture à l’autre,...
Mar 17, 2011 | Communication, Culture, Interculturel |
Le film que vous allez voir est le résultat d’une enquête passionnante sur la perception de notre culture par des étrangers installés en France depuis plusieurs années, réalisé dans le cadre du cours « Communication et management interculturels » du premier semestre de master 2. Comme nous, vous risquez d’être surpris par certaines de leurs réponses…